Profeco vigiló comercios en Fiestas Patrias

VERACRUZ, Ver., 17 de septiembre de 2025.- Para proteger y promover los derechos de la población consumidora, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementó el Programa de Verificación y Vigilancia Fiestas Patrias 2025, del 14 al 16 de septiembre.

Esta Oficina de Defensa del Consumidor Zona Golfo Centro realizó acciones de verificación y vigilancia en diversos giros comerciales con venta de productos y servicios relacionados con este festejo, teniendo como resultado:

42 establecimientos monitoreados

38 asesorías a personas consumidoras

No hubo proveedores sancionados.

Dentro de las acciones, se revisó que proveedores y prestadores de servicios informen y respeten precios, tarifas, intereses, cargos, cantidades, términos o condiciones aplicables en la venta.

También se vigiló que precios y tarifas estén exhibidos en montos totales a pagar, de manera clara y legible; que se respeten promociones y ofertas anunciadas y que la información o publicidad sea veraz, que los comerciantes entreguen factura, recibo o comprobante de compra, y recuerda que no pueden negar la venta, adquisición, renta o suministro de bienes, productos o servicios que se tengan en existencia; tampoco pueden condicionar la venta, servicio o consumo ni reservarse derecho de admisión, incluidas por razones de género o preferencia sexual.

Respecto de los instrumentos de medición, como básculas y relojes registradores de tiempo empleados en las transacciones comerciales, se revisó que estén ajustados y calibrados, a fin de evitar que se afecten los derechos y economía de las personas.

No se detectaron incumplimientos que afecten o puedan afectar la vida, salud, seguridad o economía de la población, por lo que no se aplicaron suspensiones de la comercialización de bienes, productos o servicios, e inmovilización de envases y transportes.

Asimismo, recuerda sus canales de comunicación para orientar y atender denuncias: Teléfono del Consumidor al 55 5568 8722, del interior del país al 800 468 8722, Zona Conurbada Veracruz-Boca del Rio 229 100 3894 y 229 100 3896; el correo [email protected], y las redes sociales en X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.