Con empresarios de Poza Rica, difunde Profeco Derechos del Consumidor

POZA RICA, Ver., 3 de julio de 2015.- Con el respaldo de los organismos empresariales, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) difunde los 27 Derechos del Consumidor, con el propósito de que los hagan válidos al momento de realizar sus compras o servicios, informó la coordinadora de la organización, Dulce Rodríguez Villa.

En reunión con el presidente de la Delegación Poza Rica de la Cámara de la Industria de la Transformación (Canacintra), Ángel Ramírez Alaffita, estableció que de esta forma se incrementará la cultura de la denuncia entre los consumidores.

Por su parte, Ramírez Alaffita señaló que los 27 Derechos del Consumidor serán difundidos por los establecimientos que forman parte del organismo cameral.

En tanto, se estableció que la Oficina Regional de Profeco ha recibido un total de 700 denuncias durante el presente año, la mayoría en contra de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), compañías de telefonía celular y comercios.

Del total de denuncias recibidas, 500 han sido resueltas por la vía de la conciliación, el resto han sido desistidas o se encuentran en proceso.