Volverán a denunciar a empresa que canceló concierto de Alejandro Sanz

XALAPA, Ver., 18 de abril de 2017.- Por negarse al reembolso de los boletos del concierto de Alejandro Sanz programado para el 12 de octubre, los afectados interpondrán una segunda denuncia penal contra el representante de la empresa CH CH Logística, José Adrián Herrera Domínguez.

Una de las afectadas, Elvia Alarcón, indicó que aunque interpuso una demanda en diciembre del año pasado en las oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y tuvieron una primera cita ambas partes para llegar a un acuerdo en enero, sólo llegó un representante legal y pidió un prórroga para pagar el 7 de abril.

Posteriormente, la cliente de CH CH Logística acudió a la Profeco para que se le reembolsará el monto del boleto cancelado por la propia empresa y nadie acudió, por lo que la encargada de la oficina de la Procuraduría, Bertha Patricia Orea Acosta, quien fungió como conciliadora, levantó un acta donde le impuso una multa al empresario.

Elvia Alarcón aseguró que buscará otras instancias para la reparación del daño económico que sufrió por parte de José Adrián Herrera Domínguez al negarse a devolver el dinero se los boletos.

«No sirvió de nada que la Profeco interviniera, aunque le pusieron una multa por no acudir, para mí eso no es una solución, porque yo no recuperé mi dinero y tampoco sé si lo voy a recuperar», dijo.

Finalmente, lamentó el poco compromiso del empresario para con sus clientes, ya que ella y muchos más acuden por un servicio y él no tiene la amabilidad y capacidad de respuesta.