Santos Álvarez responde a críticas por servicio de agua en Medellín

MEDELLÍN, Ver., 2 de agosto de 2026.- El director de Gobernación del Ayuntamiento de Medellín de Bravo, Santos Álvarez, fijó postura respecto de las críticas dirigidas al alcalde Samuel Acosta Martínez por su postura ante la problemática del servicio de agua.

En entrevista, Santos Álvarez respondió a las críticas de ciudadanos que han cuestionado al alcalde Samuel Acosta por un supuesto desconocimiento de la problemática relacionada con el servicio de agua.

El funcionario rechazó que el presidente municipal desconozca la situación y consideró que calificarlo de “ignorante” por no conocer el tema no es correcto, pues, aseguró, desde el inicio de su administración el alcalde ha recibido directamente las inquietudes de los ciudadanos afectados.

Álvarez explicó que uno de los principales motivos para intervenir fue la cantidad de quejas recibidas por habitantes de Medellín de Bravo. De acuerdo con lo expuesto por el funcionario, existen alrededor de 10 mil usuarios relacionados con el servicio, de los cuales más de 5 mil presentarían algún tipo de problema o rezago.

Ante esta situación, el ayuntamiento gestionó la instalación de un módulo de atención, donde representantes de la empresa responsable pueden atender directamente a los ciudadanos. El módulo permanecerá instalado durante un mes en las inmediaciones del Palacio Municipal.

Santos Álvarez sostuvo que esta medida busca atender una demanda ciudadana mientras se resuelve por las vías correspondientes la situación jurídica que involucra al Grupo MAS, empresa encargada del servicio en la zona.

“Esto no es un problema de Medellín, sino una situación que involucra a tres municipios”, explicó el funcionario, al señalar que la administración municipal busca actuar de manera institucional y dentro del marco legal.

Finalmente, Álvarez consideró que las críticas hacia el alcalde también podrían formar parte del escenario político rumbo a las próximas elecciones, aunque aseguró que el gobierno municipal continuará actuando conforme a la ley y atendiendo las demandas de los habitantes de Medellín de Bravo.