Refuerzan capacitación a prestadores de servicios en Xalapa 

XALAPA, Ver., 7 de julio de 2026.- Con el objetivo de ofrecer una mejor atención a los visitantes durante el próximo periodo vacacional de verano, el director de Turismo Municipal, Eduardo Blanco Guillaumín, informó que se han intensificado los programas de capacitación dirigidos a prestadores de servicios turísticos.

Explicó que estas acciones buscan fortalecer la calidad del servicio en hoteles, restaurantes y otros negocios vinculados con la actividad turística, a fin de que quienes visiten la capital veracruzana tengan una experiencia más satisfactoria.

El funcionario señaló que, aunque originalmente se impartían dos cursos al mes, el interés del sector permitió ampliar la oferta a tres e incluso cuatro capacitaciones mensuales, algunas organizadas a petición de los propios establecimientos.

Precisó que cada jornada incluye dos cursos enfocados en temas como atención al cliente, idiomas y herramientas para mejorar el servicio, con la participación de entre 30 y 40 personas por sesión.

En cuanto a las expectativas para la temporada vacacional, estimó una ocupación hotelera de entre el 60 y el 65 por ciento, lo que representaría una derrama económica de entre 80 y 100 millones de pesos.

Asimismo, destacó que el Ayuntamiento mantiene coordinación con municipios cercanos y Pueblos Mágicos para diseñar rutas turísticas que diversifiquen la oferta para los visitantes y fortalezcan la promoción regional.

Blanco Guillaumín agregó que también se reforzó la operación de los módulos de información turística y que diversos hoteles ya reportan un incremento en las reservaciones, impulsado principalmente por los eventos que se desarrollarán en la ciudad durante el verano.

Indicó que la rehabilitación del Centro Histórico ha despertado mayor interés entre turistas y visitantes, debido a la amplia difusión de imágenes del renovado primer cuadro de la ciudad en redes sociales.

"El Centro Histórico quedó muy atractivo, muy 'instagrameable', y esperamos que quienes nos visiten se lleven una buena experiencia", expresó.

Finalmente, adelantó que durante agosto Xalapa recibirá a agencias de viajes y operadores turísticos que participarán en un viaje de familiarización para conocer los principales atractivos de la ciudad. 

Además, recordó que recientemente la capital veracruzana recibió a visitantes extranjeros y estudiantes provenientes de distintas instituciones educativas del país.

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