Quejas contra empresas de gas pueden hacerse en página web de PC

XALAPA, Ver., 2 de agosto de 2021.- Tras la reunión que representantes de empresas de gas en Veracruz y la Secretaría de Protección Civil sostuvieron, se informó que toda queja o inconformidad en cuanto a irregularidades o malas prácticas en esa área pueden hacerse en el buzón de quejas y denuncias en la página web o en la aplicación de celular de PC.

Esto lo informó la titular de la dependencia, Guadalupe Osorno Maldonado, quien también señaló que es de suma importancia que la ciudadanía presente sus quejas en el buzón, ya que tienen el mismo valor que si pidieran una solicitud de queja, y así se pueden prevenir accidentes.

Explicó que entre las irregularidades que puede haber es la toma ilegal del hidrocarburo, la instalación de una toma sin autorización, la construcción de una gasolinera sin conocimiento de los vecinos, entre otras.

«Habilitamos el buzón de quejas, en caso de que la gente vea alguna estación de carburación que no tiene permiso, se puede reportar en la página o en la app de PC”, aseguró Osorno Maldonado.

Sobre la reunión con gaseros, dijo que se solucionaron dudas, se presentó el buzón de quejas y, sobre los problemas en cuanto al robo de gas, ofreció trabajar en coordinación con ellos y las dependencias a quienes sí les compete el robo de combustibles, como lo es la SSP, Guardia Nacional y Sedena.

Al concluir, recordó la importancia de poner las quejas y denuncias, por ello exhortó a la población a hacerlo para evitar que pase a situaciones mayores.