No se interrumpirán servicios públicos esenciales en Xalapa

XALAPA, Ver., 20 de marzo de 2020.- Todas las actividades y servicios que brinda el ayuntamiento de Xalapa para satisfacer las necesidades básicas de la comunidad, como el servicio de recolección de residuos sólidos, alumbrado y seguridad, no serán interrumpidos por el coronavirus (Covid-19).

El personal de la Subdirección de Gestión Integral de Residuos Sólidos trabajará a través de guardias, por lo que el servicio de recolección continuará en sus diferentes horarios; sin embargo, se exhorta a la población a sacar sus desechos a la vía pública al escuchar el toque de campana, para no afectar la imagen urbana o generar problemas de salud.

Trabajadores de la Subdirección de Gestión de Energía continuarán con la administración del servicio de alumbrado público y atenderán reportes ciudadanos en los números telefónicos 8 13 91 90 y 8 13 62 32.

El Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) mantendrá sus servicios atendiendo a las medidas establecidas por el ayuntamiento y la Secretaría de Salud ante la contingencia sanitaria.

Los servicios médicos que ofrece el organismo seguirán operando en horario normal bajo un sistema de turnos para evitar las filas; sin embargo, se recomienda a la ciudadanía recurrir a ellos sólo si es necesario.

El servicio de odontología se prestará únicamente para casos de urgencia. El Velatorio Municipal y la Unidad de Trabajo Social funcionarán de manera habitual.

Las reuniones de los clubes de las personas adultas mayores, talleres de capacitación para el trabajo, capacitación de producción de hongos y de huertos comunitarios y escolares se suspenderán del 20 de marzo al 20 de abril, con el propósito de cumplir con la recomendación de las autoridades de mantener una sana distancia.

También se pide a la población mantenerse informada a través de las redes sociales del organismo, del ayuntamiento de Xalapa, la Subdirección de Salud, la Secretaría de Salud y evitar compartir información diferente a la emitida por las autoridades en la materia.

Si se necesita acudir al DIF Municipal para realizar un trámite, las personas deben comunicarse previamente a los números telefónicos: 228 8220 008, 228 8220 009 ó 228 8220 010, para que el personal de guardia les agende una cita.

La Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa (CMAS) no realizará trámites y servicios referentes a la Gerencia Comercial de manera presencial, pero se mantendrán activos los puntos de cobro ubicados en las plazas comerciales Ánimas y Crystal, así como en las instalaciones de la calle Barragán.

Además se invita a realizar el pago en línea a través de la página: www.cmasxalapa.gob.mx/pel. Para solicitar informes y asesoría se puede llamar al número telefónico 228 2370 300, extensiones 127 y 205.

El personal de la Dirección de Seguridad Ciudadana y Tránsito Municipal estará disponible ante cualquier acontecimiento, y pone a disposición de la población el número 911 para la atención de emergencias. Mientras tanto, la Dirección de Protección Civil mantendrá guardias las 24 horas. Se pueden reportar emergencias al número 8 40 42 20.

La Tesorería mantendrá sus servicios de atención al público para realizar cualquier trámite y pago de 9:00 a 16:00 horas, y la Dirección de Administración continuará sus actividades normales y atención a proveedores, acatando las recomendaciones de la Secretaría de Salud por la contingencia sanitaria.

La Oficialía del Registro Civil laborará de lunes a domingo de 08:30 a 19:00 horas para realizar trámites de nacimientos, defunciones y copias certificadas. El acceso se realizará en grupos pequeños para no poner en riesgo a los usuarios y empleados, y se ofrecerá gel antibacterial.

No se permitirá el ingreso de acompañantes, por lo que debe acudir sólo el interesado; en caso de que se requiera la presencia de testigos éstos deberán permanecer afuera de las instalaciones hasta que sean llamados; además, para evitar filas, se darán citas previas para las áreas de nacimientos, defunciones, matrimonios y divorcios. Se ponen a disposición de la ciudadanía los números telefónicos 141 6200, 141 6082 y 141 6113.

Como medida preventiva y para brindar servicio de manera responsable a los ciudadanos que asisten al Palacio Municipal a realizar trámites en diversas áreas, se informa que únicamente se podrá ingresar de cinco en cinco a las diversas ventanillas.

De ser acompañados, sólo tendrá acceso el interesado, quien encontrará en diversos puntos de las instalaciones gel antibacterial para limpiarse las manos. La atención se brindará de 9:00 a 15:00 horas.

Finalmente, se exhorta a la población mayor de 60 años a que evite salir de sus casas, y a la ciudadanía en general a prestar atención especial a personas en situación de vulnerabilidad para disminuir la exposición y riesgo a posibles contagios.