Multas de hasta 300 mil y cierres de negocios, por abusos al consumidor

CÓRDOBA, Ver., 23 de diciembre de 2018.- La Oficina Córdoba de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha un operativo para garantizar que durante las celebraciones decembrinas los establecimientos comerciales respeten los precios y promociones.

El titular de Profeco-Córdoba, Mario Castañeda Tejeda, exhortó a los consumidores a revisar garantías y comprobar que los productos o servicios que adquieran sean los que ofrecen y cubran sus necesidades, para evitar que sean sorprendidos con promociones engañosas.

Para ello se reforzarán las inspecciones en hoteles, restaurantes, jugueterías, tiendas departamentales y plazas comerciales. En caso de existir una queja, se iniciará un procedimiento de multa que podría ir desde los 24 mil pesos hasta los 300 mil, incluso a la clausura del establecimiento, de acuerdo con la Ley Federal del Consumidor.

Las jugueterías, al ser de mayor demanda durante Navidad y Reyes Magos, darán especial atención, ya que son los lugares donde incurren violaciones, por lo que podrían inmovilizar anaqueles o clausurar establecimientos, de no exhibir los precios o no respetar las promociones que ofertan al consumidor.

En lo que va del año han iniciado 602 quejas, de las cuales el 80 por ciento han concluido a favor del consumidor. Por ese motivo estarán al pendiente para garantizar que los servicios y productos que se ofrecerán durante la época navideña se respeten y apliquen.