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XALAPA, Ver., 9 de febrero de 2025.- Con el objetivo de facilitar y agilizar la realización de trámites a distancia, la Secretaría de Educación de Veracruz (SEV) activó la nueva Línea Educativa Ciudadana, un canal de comunicación destinado tanto a docentes como a la población en general.
A través de esta línea telefónica, los usuarios podrán recibir atención personalizada para resolver dudas y gestionar trámites sin necesidad de acudir a oficinas. El servicio está disponible de lunes a viernes en dos horarios: de 9:00 a 15:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas, mediante el número 2288 41 7777, donde personal especializado canalizará las solicitudes al área correspondiente.
Además, se habilitó el portal web lineaciudadana.sev.gob.mx, que permite a los ciudadanos acceder a información y servicios desde cualquier punto del estado.
Con esta iniciativa, la SEV refuerza su compromiso con la modernización y eficiencia en la atención a la comunidad educativa, sumando este recurso a las mesas de atención permanentes instaladas en la dependencia para agilizar trámites del magisterio y trabajadores de la educación.