Impulsa Hernández Espejo mejoras en atención ciudadana

VERACRUZ, Ver., 23 de junio de 2026.- Como parte de las acciones impulsadas por la alcaldesa Rosa María Hernández Espejo para simplificar trámites y mejorar la atención a la ciudadanía, el trámite de Alineamiento y Número Oficial ya puede realizarse en línea, reduciendo tiempos de respuesta que anteriormente alcanzaban 45 días para resolverse ahora en apenas cuatro días.

Este servicio representa cerca del 50 por ciento de los trámites que atiende la dirección de Obras Públicas y Desarrollo Urbano, por lo que su incorporación a una plataforma digital permitirá agilizar la atención a las y los usuarios, además de brindar mayor certeza y transparencia durante cada etapa del procedimiento.

Para realizar la solicitud, las personas interesadas deberán ingresar a la plataforma veracruz.miciudad.app desde una computadora o teléfono celular, crear una cuenta, cargar la documentación requerida en formato PDF y ubicar el predio en el mapa digital para iniciar el trámite.

Una vez integrada la información, el sistema generará el presupuesto correspondiente, mismo que podrá cubrirse en línea, posteriormente las y los solicitantes recibirán notificaciones por correo electrónico sobre el avance de su trámite, lo que permitirá dar seguimiento puntual al proceso desde cualquier lugar.

La entrega final del documento se realizará en la ventanilla de la dirección de Obras Públicas y Desarrollo Urbano, ubicada en Grijalva número 34, entre Cristóbal Colón y Rafael Freyre, colonia Zaragoza, reafirmando así el compromiso del Ayuntamiento de Veracruz de ofrecer servicios más ágiles, eficientes y cercanos a la ciudadanía.