Ayuntamiento de Poza Rica mejora atención a ciudadanos

POZA RICA, Ver., 22 de septiembre de 2023.- Con el propósito de preparar al personal que forma parte de las distintas áreas que conforman la administración municipal para atender adecuadamente a aquellas personas que sufren algún problema emocional o nervioso, se dictó el curso Primeros Auxilios Psicológicos, impartido por personal del Centro de Integración Juvenil (CIJ).

El director de Atención a la Juventud e Inclusión, Roberto Cortés Martínez, dijo que se trata de que el personal cuente con los conocimientos básicos para poder ser el primer respondiente ante crisis que lleguen a presentar los ciudadanos, cuando sean atendidos.

Y es que frecuentemente los servidores públicos viven la necesidad de atender a personas que acuden a la solicitud de los servicios públicos nerviosos, o en su caso molestos, y es conveniente que los trabajadores sepan qué hacer en esos momentos, estableció el entrevistado.

El curso fue dictado por la psicóloga Alejandra Torres Bautista, quien destacó la colaboración que para el desarrollo de esta capacitación se tiene entre el ayuntamiento y el CIJ de esta ciudad, encabezado por la psicóloga Carolina Luna Delgado.

Roberto Cortes Martínez estableció que este curso de capacitación a partir de ahora se dirigirá a integrantes de áreas en específico de la administración municipal, es decir, Tránsito Municipal, Protección Civil y Prevención del Delito.