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XALAPA Ver., 15 de octubre de 2026.- La Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento (CMAS) de Xalapa iniciará el próximo 19 de octubre su campaña de pago anticipado del servicio de agua correspondiente a 2027, con descuentos de hasta 50 por ciento para sectores específicos de la población y una bonificación del 10 por ciento para usuarios en general que realicen el trámite en línea.
El director general del organismo, Eric Omar Rodolfo Juárez Valladares, informó que el beneficio del 50 por ciento estará dirigido a personas adultas mayores, jubiladas, pensionadas, viudas de la tercera edad y personas con discapacidad, quienes deberán cumplir con los requisitos establecidos para acceder a la tarifa preferencial.
La campaña estará vigente hasta el 30 de diciembre. Las personas interesadas en obtener el descuento preferencial deberán acudir a las oficinas centrales de CMAS, ubicadas en la avenida Miguel Alemán, en un horario de 9:00 a 16:00 horas. Entre los documentos solicitados se encuentran una identificación oficial, la CURP y el recibo más reciente del servicio de agua a nombre de la persona beneficiaria. En los casos correspondientes, también será necesario presentar comprobantes de viudez o discapacidad.
Por su parte, los usuarios que deseen obtener la bonificación del 10 por ciento podrán realizar el procedimiento a través de internet. El organismo recomienda consultar sus medios oficiales para conocer los requisitos y las condiciones aplicables.
Juárez Valladares señaló que actualmente alrededor de 40 mil cuentas cuentan con algún tipo de beneficio, de un padrón que se aproxima a las 175 mil cuentas registradas en el municipio.
En otro tema, el funcionario reconoció que CMAS mantiene una cartera vencida superior a los 200 millones de pesos, por lo que se han establecido mecanismos de regularización con descuentos para incentivar a los usuarios con adeudos a ponerse al corriente.
Explicó que las deudas pueden incrementarse debido a multas, recargos e intereses, incluso cuando el inmueble ya no registra consumo de agua. Añadió que entre las cuentas pendientes existen casos de usuarios de distintos sectores económicos, incluidos empresarios, por lo que el organismo busca facilitar alternativas de pago para recuperar los recursos y reducir el rezago financiero.




