Advierte Condusef sobre llamadas engañosas a usuarios de tarjetas

POZA RICA, Ver., 14 de diciembre de 2020.- La Delegación en Veracruz de la Comisión Nacional para los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) advirtió a los clientes de servicios bancarios en lo general sobre el nuevo método que utiliza la delincuencia para sorprender a los titulares de tarjetas de crédito para sacarles información sobre este tipo de documentos y más tarde generarles problemas económicos, o como comúnmente se expresa “vaciarles” las tarjetas.

Rafael Trillo Gracida, delegado en Veracruz de la institución, informó que hay personas que se están haciendo pasar por funcionarios bancarios, quienes llaman a los clientes y les advierten sobre supuestos cargos que no son reconocidos por los usuarios y que se están cargando a sus tarjetas de crédito, e inmediatamente, al sembrar la duda entre los clientes bancarios, proceden a solicitar información de los documentos, es decir, los 16 dígitos de la tarjeta, pero además también los números de seguridad que vienen en la parte posterior del documento.

Se advierte que en caso de recibir este tipo de llamadas es bueno colgarle a la persona que está haciendo la llamada, “ni siquiera hacerle plática”, pues una vez obtenida esta información se procederá al uso indiscriminado de esos datos para incurrir en delitos en contra del usuario del servicio bancario.

Agregó que este tipo de personas, que bien pueden ser hombres o mujeres, son muy hábiles para obtener de parte de los usuarios de los servicios bancarios esta información y con ello generarles problemas para su economía, lo que resulta muy contraproducente en estos tiempos de adversidad económica provocada por la pandemia.

Indicó además que ninguna institución bancaria va a llamar al usuario de tarjetas de crédito cuando se le están haciendo cargos en sus documentos, sin embargo, dada la habilidad que han desarrollado este tipo de personas, se ha llegado a sorprender de tal manera a los titulares de las tarjetas bancarias que inclusive hay personas que hasta brindan información de otras de las tarjetas que tienen disponibles, por lo que insistió ante este tipo de hechos es mejor colgar la llamada para evitar riesgos.