Profeco suspende vuelos; no exhiben costo para visita del Papa

VERACRUZ, Ver., 12 de febrero de 2016.- Con motivo de la visita del Papa Francisco a México, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha un operativo especial para supervisar y verificar agencias de viajes, líneas aéreas y líneas de autobuses, informó la delegado de este organismo en Veracruz, Elizabeth Morales García.

Al respecto, indicó que “hasta el momento se han colocado sellos de suspensión a Interjet por no exhibir tarifa de vuelo y costo de cambio de vuelos; a VivaAerobús por no exhibir tarifas totales de sus principales paquetes ofertados en mostrador; y a Autobuses Unidos por no exhibir las tarifas de los principales servicios de transporte que prestan ni el costo de la asistencia médica que ofrecen al viajero».

Respecto de los días de Carnaval, informó que puso sellos de suspensión en siete negocios por no exhibir precios, condicionar la propina y por errores en cuentas de consumo, entre otras irregularidades.

Explicó que “los sellos de suspensión se colocaron en un local de Plaza Acuario, un Modelorama y un Oxxo del boulevard Ávila Camacho, en el restaurante Picaña Grill, en la Palapa Restaurante Barba Negra, en el hotel Comfort Inn, y en el Bar La Tribuna, ubicado en el centro».

Agregó que realizaron 27 verificaciones a hoteles, restaurantes y tiendas de conveniencia, y que se logró la conciliación de quejas entre proveedores y consumidores, como el caso de Walmart Boca del Rio, donde se respetó un 2×1 a favor del consumidor, así como en un hotel, en donde condicionaban la reservación a tres noches.

Morales García dijo que también lograron conciliaciones con los graderos, quienes buscaban incrementar el precio de las gradas; al respecto, mencionó que el cabildo de Veracruz las había aprobado para sábado y domingo en 45 pesos, y el lunes en 10 pesos.

Por último, la funcionaria federal dio a conocer que se realizará operativo de verificación por el día del Amor y la Amistad en tiendas de regalos, restaurantes hoteles y moteles.