Por quejas, instala Profeco báscula en Aeropuerto de Veracruz

VERACRUZ, Ver., 14 de julio de 2015.- Con el fin de que los turistas puedan verificar que en el Aeropuerto de Veracruz les cobran el peso exacto de sus maletas, pues hay quejas de cobros excesivos en carga extra, el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Gilberto Ojeda Camacho, informó que se instaló una báscula en ese lugar.

Explicó que “la dependencia a mi cargo puede intervenir en casos como el que denunciara ayer un viajero colombiano, que acusó que Interjet le cobró sobrepeso, pero no le dio factura”.

“Nosotros conocimos de la queja del pasajero colombiano, que el lunes se inconformó con Interjet por no darle factura por sobrepeso, aquí la dependencia a mi cargo puede intervenir y conciliar”.

En ese sentido, Ojeda Camacho señaló que esas son parte de las acciones que se están implementando por el operativo de verano, para apoyar a los turistas para que sufran abusos de las compañías aéreas.

“En esta báscula todos los usuarios de las diversas aerolíneas que dan servicio en la terminal aérea, van a poder checar que el peso de su maleta es el indicado y evitarán abusos”.

El titular de la Profeco dijo que a partir del jueves iniciarán operativos de vigilancia por la temporada vacacional en la que se incluye tanto a las terminales de autobús como al aeropuerto.

“Nosotros el jueves daremos el banderazo de inicio del operativo de vacaciones de verano, por lo que se instalarán además módulos de atención en la zona de playas de la zona conurbada Veracruz-Boca del Río”.

Así mismo, detalló que en ese modulo los funcionarios de Profeco que estarán llevan la instrucción de atender todas y cada una de las quejas de los turistas y actuar de inmediato con las sanciones.