Solo 26% de las empresas adoptaron procesos de transformación digital

VERACRUZ, Ver., 8 de enero de 2025.- La transformación digital, impulsada por herramientas como la Inteligencia Artificial (IA), representa una oportunidad para las pequeñas y medianas empresas (Pymes) en México. Sin embargo, solo el 12 por ciento de estas organizaciones comenzaron el proceso, una cifra que queda por debajo del promedio global, señaló José Manuel Urreta Ortega, presidente de la Asociación Nacional de Consejos Empresariales Regionales (ANCER).

“La Inteligencia Artificial es un recurso estratégico que permite a las Pymes mejorar su productividad, competitividad y capacidad de adaptación en un mercado globalizado. Su implementación adecuada puede optimizar procesos y abrir nuevas oportunidades para estas empresas, que son el motor de nuestra economía”, afirmó Urreta Ortega.

En México, solo el 26 por ciento de las empresas han adoptado procesos de transformación digital, y de ese porcentaje, apenas el 12 por ciento corresponde a Pymes. Estas cifras contrastan con el 17 por ciento promedio mundial, lo que pone de manifiesto la urgencia de integrar nuevas tecnologías en el ámbito empresarial mexicano.

“La IA no solo es una herramienta, sino un aliado que permite a las empresas acceder a mercados más amplios, mejorar su eficiencia y competir en igualdad de condiciones con organizaciones más grandes. Dotar a las Pymes de estas capacidades debe ser una prioridad”, destacó el presidente de ANCER.
Urreta Ortega subrayó que muchas Pymes ya reconocen el valor de la innovación y perciben la necesidad de incorporar tecnología en sus procesos.

“La IA puede ayudar a las empresas a ser más productivas, a reducir costos y a acceder a nichos de mercado que antes les eran inaccesibles. Además, herramientas como los asistentes virtuales son un ejemplo claro de cómo la tecnología puede transformar la forma en que operan y se relacionan con sus clientes”, añadió.

Sin embargo, para maximizar estos beneficios, será fundamental que los ejecutivos y colaboradores desarrollen nuevas habilidades, como el pensamiento crítico, la inteligencia emocional y una mentalidad de aprendizaje constante.

El líder empresarial expresó su confianza en que la Inteligencia Artificial puede marcar un antes y un después en el desarrollo de las Pymes en México.

“Esta tecnología no es exclusiva de las grandes corporaciones; por el contrario, ofrece oportunidades sin precedentes para las pequeñas y medianas empresas, permitiéndoles integrarse a cadenas de valor globales y mejorar su competitividad”, señaló Urreta Ortega.

Con la llegada de mayores inversiones al país, las Pymes tienen una ventana de oportunidad para consolidarse como actores clave en la economía nacional. Sin embargo, para aprovechar esta coyuntura, es imprescindible que adopten herramientas tecnológicas como la IA y que reciban el apoyo necesario para facilitar su transición digital.

“Las Pymes mexicanas tienen un enorme potencial. Con el impulso adecuado y la adopción de tecnologías avanzadas, no solo podrán enfrentar los desafíos del mercado globalizado, sino también liderar su crecimiento y contribuir al desarrollo económico del país”, concluyó el presidente de ANCER.